公式サポートの受け方

公式サイトのサポートページへアクセスします。ビューアー上でメニューから「ヘルプ」→「サポートページ」を選択してください。

ビューアー内臓ブラウザが立ち上がり、公式サイトのヘルプページが表示されます。(以下の画面は全て事前に言語設定を日本語にしたものです。言語設定の切り替え方は「マーケットプレイスの使い方」をご覧ください。)

画面右側の「Submit a Support Ticket」をクリックします。

画面右下の×ボタンを押してポップアップを閉じます。

画面上部の「SUBMIT A TICKET」をクリックします。

「Issue Type」を選択し、本文を入力して「SUBMIT」ボタンを押します。

英語が受け付けられる言語のようです。


タイトルとURLをコピーしました